Home | Smart Behavior | Behavior Based Selling Skills

Behavior Based Selling Skills

By
Font size: Decrease font Enlarge font

Smart Behavior

Apa hubungan selling dengan behavior? Selling adalah seni mempengaruhi pelanggan, klien, atau orang lain untuk membeli produk kita, baik dalam bentuk barang atau jasa yang bermanfaat. Misalnya, mikrofon adalah barang yang bermanfaat, tapi belum tentu orang mau memilikinya. Nah, bagaimana seorang sales person bisa meyakinkan bahwa selain bermanfaat, mikrofon juga harus dimiliki.

Dengan behavior based selling skills seorang sales person akan melakukan menjualan dengan pendekatan behavior (behavior based). Untuk mempengaruhi orang lain, seorang sales person perlu mengerti benar bahwa menjual adalah seni untuk mencapai transaksi. Kalau belum terjadi transaksi itu belum dikatakan selling tapi promosi.

Agar bisa mencapai transaksi, seorang sales person perlu mengenali tipe prilaku dari calon customernya. Makin tinggi kecerdasan prilaku seseorang, makin besar kemampunannya untuk mempengaruhi orang lain. Saat ini banyak sekali orang/perusahaan yang menjual produk dan jasa yang sama. Kenapa konsumen memilih produk/jasa A, hal itu bukan semata-mata karena masalah kualitas, tapi juga ada unsur “hubungan”.

Pada saat  mencari prospek, ketahuilah dengan baik tipe calon customer. Jangan datang kepada calon customer tanpa data apapun, termasuk data tentang tipe prilaku, karena setiap tipe prilaku memerlukan perlakukan yang berbeda.

-Kalau calon customer adalah orang dengan tipe dominan, maka lakukan presentasi secara  to the point.

-Kalau tipe intim, presentasi bisa lakukan dalam suasana santai atau meeting, karena tipe intim suka berbicara.

-Kalau tipe stabil, pastikan untuk membawa referensi dari orang-orang yang dikenalnya dengan baik.

-Kalau tipe cermat, kumpulkan spesifikasi teknis/data dengan baik.

Setelah mempersiapkan diri  dan mengtahui tipe prilaku, persiapan dalam alat bantu presentasi dan demonstrasi juga perlu dilakukan. Selain itu seorang sales person juga perlu mengenali lebih dulu tipe prilakunya, agar bisa menyesuaikan diri dengan keadaan. Info seminar Behavior Based Selling Skills: 012-4585 3535 atau SMS 0858 8888 2040.

 

Subscribe to comments feed Comments (0 posted)

total: | displaying:

Post your comment

Please enter the code you see in the image:

Captcha

Tagged as:

No tags for this article

Rate this article

0

Log in

as