Smart Sharing on Sales and Marketing: Kesalahan Sales Poeple

Mereka yang bekerja di bidang penjualan atau sales poeple, sering melakukan kesalahan yang tidak disadari. Kesalahan itu memang kecil, tapi bisa berdampak besar bagi kinerjanya, terutama dalam mencapai target penjualan.

Kesalahan itu adalah:
1. Tidak meminta referensi/rujukan client baru, dari client lama/pelanggan
2. Meminta referensi/rujukan tapi hanya satu kali
3. Meminta referensi/rujukan jika sudah terjadi kontrak

Ketiga kesalahan tersebut harus diperbaiki. Karena sebagai sales poeple, seseroang harus bisa melihat peluang/kesempatan dan memanfaatkannya semaksimal mungkin. Dalam hal ini sales poeple harus beranggapan bahwa rekan-rekan bisnis dari client adalah prospek, dan orang di sekitarnya adalah juga prospek.

Untuk itu, ada beberapa hal yang perlu diingat oleh sales poeple:
- Manfaatkan client lama (pelanggan) anda, sebagai sumber rujukan/referensi.

- Minta mereka untuk menghubungkan anda dengan rekan-rekan bisnis mereka yang relevan

- Minta mereka untuk memperkenalkan produk anda kepada rekan-rekan bisnis mereka

- Jangan sia-siakan hubungan dekat dan hubungan baik anda dengan satu client-pun. Karena bisa jadi mereka akan mengantar anda untuk mendapatkan client-client baru.

- Penjualan yang besar kemungkinan akan terjadi adalah yang diawali dengan referensi, dengan tingkat kebehasilan mencapai 50%. Cara ini lebih efektif daripada sales poeple memulai sendiri dari awal (mencari client baru sendiri)

- Berbeda dengan barang konsumsi (consumer good) yang mudah berpromosi di media massa, maka untuk barang yang sifat penjualannya Business to Business (B to B), maka diperlukan networking yang luas. Disinilah manfaatnya referensi/rujukan.

- Manfaatkan peluang dan kesempatan semaksimal mungkin. Karena kalau tidak, peluang itu akan diambil oleh kompetitor.

Share on: Facebook del.icio.us Digg StumbleUpon Twitter